Студенти американських коледжів все більше залежать від інструментів на основі штучного інтелекту (ІІ), що проявляється у сильній тривозі, коли технологія недоступна, і призводить до психологічного дискомфорту, випливає з результатів дослідження, опублікованого в журналі Telematics and Informatics. Вчені назвали це явище NoAIphobia, або тривогою за відсутності ІІ.
Дослідники опитали 393 студентів та проаналізували отримані дані за допомогою методу моделювання структурними рівняннями (PLS-SEM), який допомагає розібратися у складних причинно-наслідкових зв'язках між різними неочевидними факторами. Як основу дослідження виступала єдина теорія прийняття та використання технологій (UTAUT). Ця модель дозволяє пояснити і передбачити, чому люди вирішують прийняти нову технологію і як це рішення трансформується у реальну поведінку.
Середній вік учасників експерименту становив приблизно 29 років. Близько 54% учасників опинилися жінки. Всі учні заповнили докладну анкету, призначену для оцінки їхньої мотивації та психологічного стану протягом семестру, коли вони навчалися та застосовували ІІ в академічних цілях.
У ході опитування вчені виявили закономірність: прагнення відповідати очікуванням інших — страх відстати від однолітків — виявилося сильнішим за ефективність та якість застосування технології. Студенти використали ІІ, вважаючи, що однокурсники отримують академічні переваги за його допомогою. Очікування ефективності, тобто економія часу та зусиль, впливає на залежність від штучного інтелекту сильніше, ніж очікування якості у вигляді покращення результатів роботи, вважають дослідники.
Подібне вони охарактеризували як страх відсутності ІІ — тривогу, через яку люди почуваються нездатними виконати роботу, якщо втратять доступ до штучного інтелекту. При цьому вчені виявили у самій залежності два протилежні психологічні стани, які з'являються в результаті її формування. Обидва вони пов'язані з тривогою, яку відчувають учні, які застосовують у навчанні технології штучного інтелекту.
“Фобія позитивно пов'язана з продовженням використання ІІ, оскільки студенти прагнуть уникнути тривоги, пов'язаної з відмовою від ІІ, а стигматизація використання ІІ негативно пов'язана з продовженням використання ІІ через страх засудження з боку суспільства”, – наголошується в дослідженні.
Через війну учні більше концентрувалися факті наявності вони інструментів штучного інтелекту, ніж реальних результатах його застосування у навчанні. Ці результати, як зазначається в науковій публікації, наголошують на необхідності «чіткої інституційної політики» щодо ІІ стосовно сфери освіти.
Вчені рекомендують розробити правила, які зменшать засудження використання технології та прояснять межі допустимого застосування ІІ. Окремо вони згадують важливість визнання залежності від подібних інструментів психологічною та освітньою проблемою.
Для її вирішення автори пропонують запровадити консультаційні послуги, переглянути структуру курсів та систему оцінювання, щоб підвищити когнітивну залученість студентів. Також вони рекомендують проводити обговорення норм використання ІІ для зниження завищених уявлень учнів про те, як часто їх однокурсники використовують такі інструменти.
У той же час терміни проведення дослідження були короткими, а вибірка недостатньо велика для повного доказу закономірності, що породжує тривогу при використанні ІІ, розповів в інтерв'ю PsyPost один із співавторів дослідження Чунсік Лі, доцент кафедри комунікації в Університеті Північної Флориди.
«Головний висновок полягає в тому, що залежність студентів від штучного інтелекту пов'язана не лише з лінню, а й із соціальними факторами та тривожністю. Ми вважаємо, що довгостроковий ефект знецінення людської праці через ІІ може виявитися у вигляді фобії», — наголошує Лі.
У майбутніх дослідженнях вчені мають намір вийти за рамки академічних завдань та з'ясувати, чи зберігаються виявлені психологічні закономірності, коли люди використовують штучний інтелект для особистої розваги чи творчих хобі. Для розуміння технології необхідно вивчити як когнітивні, і емоційні витрати, уточнюють дослідники.
