Американцям та іншим іноземним туристам, які планують поїздки до Європи, варто заздалегідь підготуватись до нових правил перетину кордону. У країнах Шенгенської зони наразі діє система Entry/Exit System (EES), яка змінила звичний порядок проходження паспортного контролю.
Нова система почала впроваджуватись восени 2025 року, а з квітня цього року працює вже в повному обсязі. Її головна особливість полягає в тому, що традиційні штампи в паспортах поступово відходять у минуле. Натомість прикордонні служби збирають біометричні дані мандрівників.
При першому в'їзді у людини знімають відбитки пальців та роблять фотографію обличчя. Вся інформація зберігається у цифровій базі даних.
Під дію системи потрапили 29 країн Шенгенської зони. За інформацією європейської влади, за перші місяці роботи через нову систему пройшли десятки мільйонів мандрівників. Тільки з моменту запуску зареєстровано близько 80 мільйонів перетинів кордону. Крім того, завдяки новій технології прикордонники виявили понад 35 тисяч випадків відмови у в'їзді. Майже тисяча людей було визнано потенційною загрозою безпеці.
У Єврокомісії називають запровадження EES успішним проектом. Однак самі туристи розповідають, що на практиці все відбувається не завжди так гладко, як хотілося б. Житель американського штату Міссурі Кріс Міллер зіткнувся з роботою нової системи під час подорожі через Брюссель та Мадрид. За його словами, в аеропорту бельгійської столиці частина біометричних терміналів ще не була готова до роботи, а деякі пристрої просто не функціонували. В результаті співробітники вручну проводили реєстрацію пасажирів: сканували паспорти та збирали відбитки пальців.
Додатковою проблемою стала відсутність зрозумілої навігації. Багато мандрівників навіть не знали, що саме відбувається і чому утворилися черги. Людей направляли співробітники аеропорту, але докладних пояснень про нову процедуру практично не було.
Сам Міллер встиг на свій рейс, проте став свідком неприємної ситуації, коли одна сім'я не встигла пройти контроль вчасно та пропустила стикувальний переліт. Їм довелося змінювати квитки та коригувати подальші плани поїздки.
В аеропорту Мадрида ситуація виявилася трохи кращою. Там працювало більше автоматичних кіосків, проте частина обладнання також періодично виходила з ладу. Через це деякі пасажири знову переводили на ручне оформлення документів. Представники аеропорту Брюсселя вже визнали, що запуск EES спричинив збільшення часу очікування на кордоні. Наразі там продовжують встановлювати додаткові термінали та розширювати кількість електронних воріт для прискорення процесу.
Експерти туристичної галузі попереджають, що влітку навантаження на систему може значно зрости. Під час відпускного сезону кількість мандрівників традиційно збільшується у кілька разів, а отже, черги можуть стати довшими.
Особливу увагу фахівці радять звернути на деякі транспортні вузли Європи. Серед них називають термінали Eurostar між Великобританією та континентальною Європою, аеропорти Мілана Лінате та Бергамо, а також повітряну гавань Лісабона. Саме там можливі додаткові затримки через високе навантаження та необхідність первинної реєстрації нових пасажирів у системі.
Керівники туристичних компаній також наголошують на потенційних складностях у великих європейських хабах. Йдеться про франкфуртський аеропорт і паризький аеропорт Шарль-де-Голль. Ці транспортні вузли і раніше стикалися з проблемами нестачі персоналу та великими пасажиропотоками, а впровадження нової системи додало додаткове навантаження.
При цьому європейські чиновники наголошують на тому, що далеко не всі затримки пов'язані безпосередньо з роботою EES. За їх даними, сама процедура первинної реєстрації в більшості випадків займає трохи більше однієї хвилини. Однак, навіть така невелика додаткова перевірка може помітно вплинути на швидкість проходження контролю, особливо в періоди масових подорожей.
Тому туристам, які збираються відвідати Європу протягом найближчих місяців, рекомендується приїжджати в аеропорти заздалегідь і враховувати можливе збільшення часу на проходження прикордонних формальностей. Особливо це стосується тих, хто вперше в'їжджає до країн Шенгенської зони після запуску нової системи біометричного контролю.
